A la Comissió d’Economia i Hisenda, l’executiu del PSC ha acceptat, per contra, un prec de Junts i implantarà un paquet de millores per reforçar les Oficines de Consum municipals (OMIC), que contempli més personal als districtes, modernització digital, suport específic a la gent gran, entre altres
El grup municipal de Junts per Barcelona a l’Ajuntament ha lamentat avui la negativa del govern de Jaume Collboni a implementar bonificacions per als veïns i les activitats econòmiques afectats per obres de gran impacte a la via pública. A la Comissió d’Economia i Hisenda, l’executiu socialista ha acceptat, per contra, l’altre prec de Junts i implantarà un paquet de millores per reforçar les Oficines de Consum municipals (OMIC), que contempli més personal als districtes, modernització digital, suport específic a la gent gran, entre d’altres.
A la Comissió d’Economia i Hisenda que s’ha celebrat aquesta tarda a l’Ajuntament de Barcelona, el regidor de Junts Arnau Vives ha presentat un prec que reclamava: “Instem el Govern Municipal a implementar un paquet de bonificacions per als veïns i les activitats econòmiques afectats per obres de gran impacte a la via pública en el següents àmbits:
- La recollida de residus generats als domicilis de particulars, per les molèsties ocasionades al veïnat en el trasllat d’àrees de contenidors, així com també per alteracions en horaris i proximitat del servei.
- L’ocupació de via pública per a l’ús restringit de la vorera per entrada i sortida de vehicles dels edificis, per les molèsties ocasionades que comporten les obres
- Pels titulars de terrasses, per les molèsties i pèrdua d’atractiu i accessibilitat, així com pels titulars de quioscos i parades de mercats per les afectacions ocasionades a la seva activitat, en afectar directament les obres l’afluència de clients i la seva viabilitat econòmica.”
El regidor Vives ha explicat que “Barcelona està plena d’obres de llarga durada a la via pública, i volem expressar la preocupació per la situació que pateixen molts dels nostres veïns i veïnes, així com les activitats econòmiques que es troben en el seu entorn”. El regidor de Junts ha assenyalat que aquestes obres, més enllà de la seva necessitat, generen molèsties importants que afecten directament la qualitat de vida dels residents i, a la vegada, compliquen la viabilitat econòmica del comerç de proximitat”.
Vives ha recordat que ja el juny de 2024 el grup de Junts va portar a la Comissió una iniciativa aprovada pel govern municipal, destinada a elaborar un pla de suport als comerços afectats que inclogués, entre altres mesures, l’estudi de possibles bonificacions fiscals. “Naturalment, ni ho han estudiat ni encara menys implementat”, ha denunciat Vives. “L’Ajuntament no pot mirar cap a una altra banda quan veïns i comerciants pateixen les conseqüències de les obres durant mesos o fins i tot anys”, ha dit.
“Instem el Govern Municipal a implementar bonificacions fiscals en diverses taxes que permetin alleujar la càrrega econòmica sobre aquells que més pateixen les conseqüències de les obres”, ha afegit el regidor de Junts, que ha lamentat la negativa del govern d’acceptar el prec: “si el servei es veu alterat per causes alienes, l’ajuntament hauria de respondre i ajudar”.
De la seva banda, el regidor Joan Rodríguez ha presentat l’altre prec de Junts a la Comissió que reclamava: “Instem el Govern Municipal a implementar un paquet de millores que incloguin:
- Que el govern municipal impulsi els equips de les OMIC a cada districte, incrementant el personal d’atenció directa, mediació i assessorament jurídic, d’acord amb el volum real de demandes de cada territori.
- Que s’impulsi un pla de modernització digital de les OMIC, amb eines telemàtiques accessibles que permetin presentar reclamacions, consultar l’estat dels expedients i accedir a informació fiable sobre drets i serveis.
- Que s’estableixi un programa específic de suport a la gent gran i a les persones amb bretxa digital, mitjançant personal mediador o voluntariat format, per ajudar-les en els tràmits vinculats al consum.
- Que es reforci la coordinació amb les entitats de consumidors i amb el teixit associatiu dels barris per millorar la detecció de situacions abusives i per desenvolupar accions formatives i preventives.
Rodríguez ha explicat que “en els darrers anys hem vist com els drets de les persones consumidores estan cada vegada més amenaçats i vulnerats, fruit de l’aplicació de la tecnologia en els processos de venda i en la gestió de la informació dels propis consumidors, i ho veiem en sectors com l’energia, les telecomunicacions, l’habitatge o els serveis financers”. El regidor de Junts ha destacat el paper fonamental de les Oficines Municipals d’Informació al Consumidor. “Les OMIC constitueixen un servei essencial de proximitat per garantir els drets de les persones consumidores, especialment per a col·lectius vulnerables, gent gran o persones amb dificultats digitals”. Però ha advertit que “els recursos de les OMIC dels districtes són insuficients per donar resposta amb celeritat i qualitat al volum creixent de demandes i si no es reforcen acabarà tenint repercussió en la qualitat de la seva atenció”. El regidor Rodríguez ha agraït l’acceptació del prec i ha afegit que “celebrem que es posi l’accent en el drets dels consumidors”.
Barcelona, 10 de desembre de 2025
