Reclamem a Collboni transformar el servei de teleassistència amb nova tecnologia domòtica i garantint la seva autonomia energètica en cas d’apagades

A la Comissió de Drets Socials, Cultura i Esports, la regidora Neus Munté presentarà una proposició que busca superar les limitacions actuals d’un servei que, malgrat ser essencial per a més de 100.000 barcelonins, encara depèn totalment del subministrament elèctric i no aprofita plenament les possibilitats tecnològiques disponibles

El Grup Municipal de Junts per Barcelona vol que el Govern de Jaume Collboni posi en marxa un pla per transformar el servei de teleassistència amb nova tecnologia domòtica i garantint la seva autonomia energètica en cas d’apagades. A la Comissió de Drets Socials, Cultura i Esports de la pròxima setmana, la portaveu del grup de Junts BCN, Neus Munté, presentarà una proposició que busca superar les limitacions actuals d’un servei social que, malgrat ser essencial per a més de 100.000 barcelonins, encara depèn totalment del subministrament elèctric i no aprofita plenament les possibilitats tecnològiques disponibles.

La també regidora de Junts per Barcelona en l’àmbit dels Drets Socials, Neus Munté, ha destacat que l’apagada elèctrica general a tot l’Estat el passat 28 d’abril va afectar greument els serveis bàsics a tot Catalunya, incloent-hi el servei de teleassistència, deixant a milers de persones vulnerables en situació d’incomunicació i desprotecció durant hores. Com ha indicat la regidora de Junts i tal com ha transcendit en diversos mitjans de comunicació, fins i tot quan es va començar a restablir el subministrament elèctric, molts usuaris de teleassistència van continuar incomunicats per problemes de reconnexió dels seus dispositius, situació que va generar angoixa tant als usuaris com als seus familiars. De fet, a 5 dies de l’incident, alguns usuaris de la teleassistència a la ciutat de Barcelona encara no estaven de nou connectats.

La regidora Munté ha declarat que “Barcelona no pot permetre’s que un servei tan essencial com la teleassistència sigui vulnerable a les apagades elèctriques, com tampoc podem assumir que vagi quedant obsolet. Les persones grans mereixen viure amb dignitat a casa seva, i la tecnologia actual ens permet garantir-los aquesta seguretat amb sistemes més avançats i resilients”.

“Des de Junts per Barcelona”, ha exposat Munté, “creiem el Govern municipal s’ha de posar a treballar des d’ara mateix per aconseguir, en el termini més curt possible, un sistema de teleassistència avançada amb autonomia energètica que garanteixi la continuïtat del servei en cas d’apagada elèctrica, mitjançant sistemes de bateria de llarga durada i tecnologies alternatives de comunicació”. La regidora de Junts també planteja que l’Ajuntament treballi en la implementació progressiva de sistemes domòtics assequibles que monitoren patrons de comportament, detecten automàticament caigudes, controlen constants vitals i automatitzen aspectes bàsics de la llar, tots ells amb un sistema d’alimentació autònom que funcioni en cas d’interrupció del subministrament elèctric.

“La teleassistència del futur no pot ser només reactiva, esperant que la persona premi un botó quan ja ha caigut. Ha de ser proactiva, anticipant-se als problemes i facilitant una atenció més personalitzada”, ha explicat Munté; “aquest és el model que necessita Barcelona si vol ser realment una ciutat amiga de les persones grans i referent en polítiques d’innovació social”.

La portaveu del grup de Junts BCN ha criticat la manca d’iniciativa del govern municipal en aquest àmbit: “Mentre altres ciutats europees ja estan implementant aquestes solucions, l’equip de Collboni manté un model de teleassistència que ha quedat desfasat. Des de Junts defensem que Barcelona ha de recuperar el lideratge en innovació tecnològica i posar-la al servei de qui més ho necessita”.

Munté ha conclòs subratllant el compromís de la seva formació amb un model de ciutat que cuida les persones grans: “A Junts per Barcelona tenim clar que la veritable innovació és aquella que millora la vida de les persones. Modernitzar la teleassistència no és només una qüestió tecnològica, sinó de dignitat i de respecte cap a les nostres persones grans, que mereixen viure amb tranquil·litat i autonomia a casa seva”.

Per tot això, en nom de Junts per Barcelona, Neus Munté defensarà una proposició a la Comissió de Drets Socials, Cultura i Esports de dimarts de la setmana vinent que “acorda:

–       Implementar, en un termini màxim de 12 mesos, un sistema de teleassistència avançada amb autonomia energètica que garanteixi la continuïtat del servei en cas d’apagada elèctrica, mitjançant sistemes de bateria de llarga durada i tecnologies alternatives de comunicació.

–       Desenvolupar un programa pilot de “Llar intel·ligent per a l’autonomia” que incorpori solucions domòtiques adaptades a les necessitats de la gent gran (sensors de caigudes, control d’entorn, recordatoris automatitzats de medicació, control de constants vitals, etc.) que es pugui implementar de manera escalable en 1.000 llars durant el primer any.

–       Constituir, en un termini de dos mesos, una taula de treball per a la Teleassistència Avançada, amb participació de:

1. a)Representants de tots els grups municipals.
2. b) Entitats representatives de la gent gran i persones amb discapacitat.
3. c) Col·legis professionals d’enginyeria, treball social i infermeria.
4. d) Empreses tecnològiques especialitzades en solucions per a l’autonomia personal.
5. e) Serveis municipals implicats i l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat.
6. f) Entitats prestadores dels serveis de teleassistència

–       Encarregar a aquesta taula de treball l’elaboració, en un termini de sis mesos, d’un Pla de Teleassistència Avançada 2025-2030 que estableixi:

1. a) Un full de ruta per modernitzar tot el sistema de teleassistència municipal de manera integrada amb la resta de serveis d’atenció, com l’atenció domiciliària.
2. b) Un catàleg de solucions domòtiques estandarditzades adaptades a diferents perfils d’usuaris.
3. c) Un sistema d’avaluació contínua amb indicadors clars d’impacte en la qualitat de vida.
4. d) Un programa de formació per a persones usuàries i les seves famílies.

–       Destinar una partida pressupostària específica, dins els pressupostos municipals del 2026, per a l’execució del Pla Director, garantint els recursos necessaris per a la seva implementació gradual a tota la ciutat.”

Barcelona, 18 de maig de 2025