A la Comissió d’Economia Hisenda, l’executiu accepta l’altre prec de Junts i presentarà un informe amb les actuacions desenvolupades durant els darrers dos anys per promocionar el comerç de proximitat entre els turistes i visitants de la ciutat
El grup municipal de Junts per Barcelona ha acordat avui amb el govern de Jaume Collboni la convocatòria urgent del Consell Municipal de Consum per tractar per tractar les pràctiques fraudulentes en l’àmbit del comerç i dels serveis digitals que afecten els consumidors de la capital catalana. A la Comissió d’Economia Hisenda, l’executiu ha acceptat l’altre prec de Junts i presentarà un informe amb les actuacions desenvolupades durant els darrers dos anys per promocionar el comerç de proximitat entre els turistes i visitants de la ciutat.
A la Comissió d’Economia Hisenda, el govern de Jaume Collboni ha acceptat els dos precs formulats pels regidors de Junts per Barcelona. El primer, presentat pel regidor Damià Calvet, acorda: “Instem el Govern municipal a què, convoqui urgentment el Consell Municipal de Consum, que en garanteixi una periodicitat regular d’acord amb les seves funcions i que incorpori a l’ordre del dia les principals problemàtiques actuals que afecten els drets de les persones consumidores a Barcelona, especialment les relacionades amb les incidències i interrupcions del subministrament elèctric, problemàtiques en la compra i contractació de serveis a través de canals digitals i plataformes en línia, entre d’altres, i els mecanismes de defensa que disposen les persones consumidores”.
Calvet ha assenyalat que la forma de consumir ha canviat més en els darrers deu anys que en les dècades anteriors, “ja no comprem només productes amb un sol clic, també contractem llum, gas, assegurances, telefonia, plataformes digitals o serveis financers. Això ens aporta comoditat, però també genera noves situacions de desprotecció davant les quals cal posar el senyal d’alarma”, ha advertit, afegint tothom coneix afectats per pràctiques fraudulentes en l’àmbit del comerç i dels serveis digitals.
El regidor de Junts també ha denunciat les dificultats que sovint troben els consumidors quan volen cancel·lar aquests serveis, “com l’odissea de donar-se de baixa d’algun servei”, i ha lamentat que aquesta realitat afecta especialment les persones que tenen més dificultats per adaptar-se a la digitalització dels serveis.
Calvet ha recordat que els problemes relacionats amb el consum no es limiten a l’àmbit digital. “Durant aquest mandat hem denunciat reiteradament incidències i interrupcions del subministrament elèctric que han afectat diferents barris de la ciutat”. “Quan una família es queda sense llum, quan un comerç ha de baixar la persiana o quan una persona electrodependent veu alterada la seva vida quotidiana, estem parlant de vulneració de drets”, ha afirmat Calvet, que considera que aquestes situacions “requereixen una resposta i un espai estable de seguiment, debat i proposta”.
“És per això que sorprèn que no s’hagi convocat el Consell Municipal de Consum des del juliol de 2024. Fa massa temps que les associacions, les entitats i els experts no disposen de l’espai que hauria de servir per traslladar aquestes preocupacions, debatre-les i proposar solucions”, ha dit Calvet, i ha demanat la seva convocatòria. L’executiu ha acceptat el prec i s’ha compromès a convocar el consell abans d’acabar l’any.
Un segon prec, formulat per la regidora Joana Ortega, també acceptat, acorda: “Instar el govern municipal a presentar, en la propera Comissió d’Economia i Hisenda, un informe detallat de les actuacions desenvolupades durant els darrers dos anys per promocionar el comerç de proximitat entre els turistes i visitants de la ciutat que inclogui els eixos comercials que hi han participat i els recursos econòmics destinats a aquestes actuacions.
Així mateix, instem a Turisme de Barcelona i l’àrea de Promoció Econòmica de l’Ajuntament a impulsar, en col·laboració amb els agents del sector turístic i els eixos comercials de la ciutat, l’elaboració i posada en marxa d’una campanya específica de promoció del comerç que reforci el valor del comerç local i que faciliti als turistes i visitants informació i eines per connectar els principals fluxos turístics amb l’oferta comercial de proximitat de la ciutat”.
Ortega ha destacat que Barcelona és una ciutat turística de primer ordre, que cada any rep milions de visitants: “és una oportunitat extraordinària perquè aquesta activitat turística generi més retorn econòmic al conjunt de la ciutat i, especialment, als nostres barris. I aquí el comerç de proximitat hi té un paper fonamental”. La regidora de Junts ha destacat el paper del comerç local, “perquè no és només activitat econòmica, és vida als barris, persianes que s’aixequen cada dia, botigues singulars, de mercats, de petits negocis i, en definitiva, d’una part essencial de la identitat de Barcelona”.
“El que plantegem és fer un pas més: aconseguir que aquesta oferta comercial arribi de manera molt més efectiva als turistes i visitants”, ha explicat. Ortega ha assenyalat que si volem desconcentrar els fluxos turístics, també hem de desconcentrar-ne el consum, perquè no té sentit que milions de visitants es concentrin en determinades zones de la ciutat mentre una part important del nostre teixit comercial queda al marge”. I ha apostat per facilitar que un visitant que arriba a Barcelona pugui descobrir, també, els comerços singulars dels barris allunyats del centre turístic de la ciutat. “Proposem és convertir el turisme en una oportunitat per al conjunt del comerç de Barcelona. Més informació, més coordinació i més retorn als barris”, ha conclòs la regidora de Junts.
Barcelona, 16 de setembre de 2026
