Pactem amb el govern Collboni transformar el servei de teleassistència amb nova tecnologia domòtica i garantir la seva autonomia energètica en cas d’apagades

A la Comissió de Drets Socials, Cultura i Esports, la portaveu Neus Munté  alerta de la vulnerabilitat del servei davant apagades elèctriques i reclama aprofitar plenament les possibilitats tecnològiques disponibles per garantir la seguretat de les més de 100.000 persones grans que en depenen  

El Grup Municipal de Junts per Barcelona ha acordat avui amb el govern de Jaume Collboni transformar el servei de teleassistència amb nova tecnologia domòtica i garantir la seva autonomia energètica en cas d’apagades. A la Comissió de Drets Socials, Cultura i Esports, la portaveu del grup de Junts BCN, Neus Munté, ha alertat de la vulnerabilitat del servei de teleassistència davant apagades elèctriques i ha reclamat aprofitar plenament les possibilitats tecnològiques disponibles per garantir la seguretat de les més de 100.000 persones grans que en depenen.

A la Comissió de Drets Socials, Cultura i Esports, celebrada aquest matí a l’Ajuntament, la portaveu del grup de Junts per Barcelona, Neus Munté, ha defensat una proposició que reclamava transformar el servei de teleassistència  que acordava: “Instar al govern municipal a:

• Implementar, en un termini màxim de 12 mesos, un sistema de teleassistència avançada amb autonomia energètica que garanteixi la continuïtat del servei en cas d’apagada elèctrica, mitjançant sistemes de bateria de llarga durada i tecnologies alternatives de comunicació.
• Desenvolupar un programa pilot de “Llar intel·ligent per a l’autonomia” que incorpori solucions domòtiques adaptades a les necessitats de la gent gran (sensors de caigudes, control d’entorn, recordatoris automatitzats de medicació, control de constants vitals, etc.) que es pugui implementar de manera escalable en 1.000 llars durant el primer any.
• Constituir, en un termini de dos mesos, una taula de treball per a la Teleassistència Avançada, amb participació de:

1. a) Representants de tots els grups municipals.
2. b) Entitats representatives de la gent gran i persones amb discapacitat.
3. c) Col·legis professionals d’enginyeria, treball social i infermeria.
4. d) Empreses tecnològiques especialitzades en solucions per a l’autonomia personal.
5. e) Serveis municipals implicats i l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat.
6. f) Entitats prestadores dels serveis de teleassistència

• Encarregar a aquesta taula de treball l’elaboració, en un termini de sis mesos, d’un Pla de Teleassistència Avançada 2025-2030 que estableixi:

1. a) Un full de ruta per modernitzar tot el sistema de teleassistència municipal de manera integrada amb la resta de serveis d’atenció, com l’atenció domiciliària.
2. b) Un catàleg de solucions domòtiques estandarditzades adaptades a diferents perfils d’usuaris.
3. c) Un sistema d’avaluació contínua amb indicadors clars d’impacte en la qualitat de vida.
4. d) Un programa de formació per a persones usuàries i les seves famílies.

• Destinar una partida pressupostària específica, dins els pressupostos municipals del 2026, per a l’execució del Pla Director, garantint els recursos necessaris per a la seva implementació gradual a tota la ciutat.”

Com ha explicat la també regidora responsable de l’àmbit de Drets Socials de Junts, la proposició se centra en les conseqüències que va tenir l’apagada en el servei de teleassistència, “un servei que utilitzen més de 100.000 persones grans a la nostra ciutat”. Segons Neus Munté, “el fet que siguem dependents totals del subministrament elèctric fa que, en cas d’apagada, les persones usuàries quedin desprotegides”.

La portaveu del grup de Junts ha assenyalat que “aquestes situacions d’emergència posen de manifest la necessitat de disposar de protocols clars i efectius per garantir la continuïtat d’un servei tan essencial com la teleassistència, especialment quan es tracta de protegir col·lectius especialment vulnerables”; i ha afirmat que  “tota crisi és una oportunitat”. En aquest sentit, ha remarcat que “una crisi, sobtada i imprevista, ens pot ajudar a posar sobre la taula que el sistema encara no aprofita plenament les possibilitats que ofereix la tecnologia actual en matèria de domòtica i monitoratge proactiu”.

Per a Munté, les noves solucions tecnològiques permeten monitorar patrons de comportament, detectar automàticament caigudes, controlar constants vitals o automatitzar aspectes bàsics de la llar. “Aquestes innovacions poden suposar un salt qualitatiu en l’autonomia de les persones grans i la seguretat”.

Finalment, ha afegit que  “Barcelona, com a ciutat que aspira a ser capdavantera en innovació tecnològica i en polítiques d’atenció a les persones grans, ha de liderar aquesta transformació del servei de teleassistència cap a un model més resilient i centrat en les persones usuàries”.

La iniciativa s’ha aprovat amb els vots favorables de tots els grups, excepte l’abstenció de Vox. Munté ha agraït els suports i ha esperonat el govern a treballar en la línia que acorda la proposició.

Barcelona, 20 de  maig de 2025