29 de desembre de 2025

Jordi Martí Galbis sol·licita per escrit a l’òrgan que vetlla pel respecte al Codi Ètic i de Conducta entre els càrrecs municipals que determini si la felicitació telefònica de l’alcalde per Nadal vulnera els principis de neutralitat política, imparcialitat institucional, bon govern i ús adequat dels recursos públics  El Grup Municipal de Junts per Barcelona ha preguntat al Comitè d’Ètica de l’Ajuntament si es poden aplicar sancions a Jaume Collboni per l’ús del servei de teleassistència per fer propaganda personal. El president del grup de Junts BCN, Jordi Martí Galbis, ha sol·licitat per escrit a l’òrgan que vetlla pel respecte al Codi Ètic i de Conducta entre els càrrecs municipals que determini si la felicitació telefònica de l’alcalde per Nadal vulnera els principis de neutralitat política, imparcialitat institucional, bon govern i ús adequat dels recursos públics. La setmana passada el grup de Junts per Barcelona va denunciar, després de l’alerta d’algunes famílies de la ciutat, que els darrers dies abans del Dia de Nadal, estaven rebent trucades al telèfon fix provinents del servei de teleassistència amb una gravació de la veu de l’alcalde Jaume Collboni felicitant les festes nadalenques. Aquestes trucades s’haurien realitzat de manera proactiva, sense que consti el consentiment previ exprés de les persones receptores de la comunicació. Però a banda de la denúncia pública, el grup de Junts, de la mà del seu president, Jordi Martí Galbis, ha registrat formalment un escrit dirigit al Comitè d’Ètica de l’Ajuntament perquè determini si aquesta pràctica és èticament acceptable i, en cas contrari, que apliqui les mesures correctores o sancions que corresponguin segons el règim previst al Codi Ètic municipal. L’escrit presentat per Jordi Martí Galbis sol·licita formalment al Comitè d’Ètica que: Analitzi si l’ús del servei municipal de teleassistència per a l’emissió de trucades amb una gravació de la veu personal de l’Alcalde s’ajusta al Codi Ètic de l’Ajuntament de Barcelona. Determini si aquesta pràctica vulnera els principis de neutralitat política, imparcialitat institucional, bon govern i ús adequat dels recursos públics. Valori la idoneïtat ètica d’aquesta actuació tenint en compte la naturalesa del servei de teleassistència i el perfil especialment vulnerable de les persones usuàries. Formuli, si escau, les recomanacions o mesures que consideri pertinents per evitar que es tornin a produir actuacions similars en el futur.     Acordi, si així es determina després de l’anàlisi dels fets, l’aplicació de les mesures correctores o sancions que eventualment es puguin esdevenir  d’acord amb el règim previst al Codi Ètic de l’Ajuntament de Barcelona, garantint l’exigència de responsabilitats ètiques que corresponguin. Segons ha explicat Jordi Martí Galbis, la petició al Comitè d’Ètica es fonamenta en que “aquestes trucades s’haurien realitzat utilitzant les dades personals (número de telèfon) de persones usuàries del servei de teleassistència, un servei públic especialment sensible, destinat a persones grans, persones amb discapacitat, dependència o situacions de vulnerabilitat social”; i també en que “la felicitació realitzada no respon a cap necessitat assistencial, d’emergència ni de seguiment propi del servei de teleassistència, sinó que constitueix una comunicació de caràcter simbòlic i personalista, associada directament a la figura política de l’Alcalde”. Jordi Martí ha denunciat que “no es pot utilitzar un servei públic essencial, destinat a persones vulnerables, per fer propaganda personal. És una instrumentalització inadmissible dels recursos municipals i de les dades de la ciutadania”. Martí ha explicat que “el servei de teleassistència és un servei vital per a moltes persones grans, persones amb discapacitat o en situació de vulnerabilitat. Està pensat per atendre emergències, fer seguiment i donar suport. No pot ser utilitzat per enviar felicitacions nadalenques amb la veu de l’alcalde. Això no és comunicació institucional, és propaganda política personal”. El president del grup de Junts ha afegit que “quan una persona gran rep una trucada del servei de teleassistència, espera que sigui per alguna qüestió important relacionada amb la seva atenció. Rebre una felicitació gravada de l’alcalde no només és inapropiat, sinó que pot generar confusió i preocupació. És una manca de respecte cap a aquestes persones”. Jordi Martí Galbis ha exposat que per Junts l’actuació de Collboni vulnera diversos articles del Codi Ètic de l’Ajuntament de Barcelona: Article 5. Principis ètics, que estableix que les persones subjectes al Codi han d’actuar amb objectivitat, imparcialitat, responsabilitat i dedicació plena al servei de l’interès general, evitant qualsevol ús indegut dels recursos públics amb finalitats personals o partidistes. Article 7. Normes generals de conducta, que disposa que els càrrecs electes han de mantenir una conducta exemplar i han de tractar la ciutadania amb respecte, responsabilitat i lleialtat institucional, evitant actuacions que puguin generar confusió entre la institució i la persona que ocupa el càrrec. Principi de neutralitat institucional, implícit i transversal en el conjunt del Codi Ètic, que obliga a garantir la separació entre la comunicació institucional i la projecció política o personal dels càrrecs públics, especialment en l’ús de serveis i recursos municipals. Els principis de bon govern i bona administració, que exigeixen un ús adequat, justificat, proporcional i finalista dels recursos públics.  El principi de respecte i responsabilitat envers la ciutadania, especialment quan es tracta de serveis adreçats a col·lectius vulnerables. El president del grup de Junts per Barcelona ha assegurat que “un cop més, veiem com l’alcalde Collboni confon la institució amb la seva persona. L’Ajuntament no és seva, és de tots els barcelonins i barcelonines. I els serveis públics no es poden utilitzar per fer propaganda personal”. Jordi Martí ha recordat que “el Codi Ètic de l’Ajuntament és clar: els càrrecs electes han d’actuar amb imparcialitat i neutralitat, i han d’evitar qualsevol ús indegut dels recursos públics. Collboni ha traspassat aquesta línia vermella”. “Estem davant d’un cas clar de propaganda política personal. La comunicació institucional és objectiva, imparcial i centrada en els serveis públics. Una gravació amb la veu personal de l’alcalde felicitant el Nadal no és comunicació institucional, és propaganda. Si l’alcalde vol enviar felicitacions nadalenques, que ho faci amb els recursos del seu partit, no amb els recursos de l’Ajuntament. I que no utilitzi les dades personals de persones vulnerables que confien

El president del grup de Junts per Barcelona, Jordi Martí Galbis, afirma que “gastar-se els diners dels nostres impostos en trucades amb missatges enllaunats per desitjar-nos Bon Nadal és impropi d’un alcalde que d’altra banda es constata impotent per donar resposta a les 2.000 persones que viuen al carrer”  Junts BCN portarà el cas a estudi del Comitè d’Ètica de l’Ajuntament i ha registrat 20 preguntes al govern socialista per exigir explicacions sobre aquesta pràctica que confon institució amb figura política personal  El Grup Municipal de Junts per Barcelona ha denunciat avui dimecres que l’Alcalde Jaume Collboni està instrumentalitzant un servei tant essencial com és el de la teleassistència per enviar felicitacions nadalenques personalitzades amb la seva veu, vulnerant el principi d’imparcialitat institucional i posant en qüestió la protecció de les dades personals dels usuaris El president del grup de Junt, Jordi Martí Galbis, ha afirmat que “gastar-se els diners dels nostres impostos en trucades amb missatges enllaunats per desitjar-nos Bon Nadal és impropi d’un alcalde que d’altra banda es constata impotent per donar resposta a les 2.000 persones que viuen al carrer”. Segons ha pogut constatar el grup de Junts per Barcelona, diversos veïns i veïnes de la ciutat han alertat que els darrers dies estan rebent trucades al telèfon fix provinents del servei de teleassistència amb una gravació de la veu de l’alcalde Jaume Collboni felicitant les festes nadalenques. Aquestes trucades s’haurien realitzat de manera proactiva, sense que consti el consentiment previ exprés de les persones receptores de la comunicació, cosa que planteja seriosos dubtes sobre el compliment de la normativa de protecció de dades. Marti Galbis creu que l’Alcalde Collboni està fent una comunicació de tipus personalista, en nom de l’Ajuntament, i confon la institució amb la seva figura política personal: “No podem permetre que un alcalde utilitzi un servei tan sensible com la teleassistència, que atén persones grans i vulnerables, per fer propaganda personal amb la seva veu. Això no és propi d’una democràcia madura ni d’un govern que respecti la ciutadania”. “L’Ajuntament és de tots els barcelonins i barcelonines, no és la joguina personal de Jaume Collboni”, ha sentenciat Martí Galbis. I ha afegit que “Les institucions públiques han de mantenir la neutralitat i la imparcialitat. Utilitzar la teleassistència per enviar missatges personalitzats de l’alcalde és una línia vermella que no s’hauria de creuar mai”. Jordi Martí Galbis ha explicat que “hem rebut queixes de ciutadans i ciutadanes que han estat sorpresos per aquestes trucades no sol·licitades. Algunes persones grans, usuàries de la teleassistència, han quedat desconcertades pensant que era una emergència o un avís important. I no, era només l’alcalde fent propaganda persona”. El president del grup de Junts ha alertat que amb aquesta pràctica  “es posa en qüestió la protecció de les dades personals dels usuaris de la teleassistència”, i ha recordat que “l’ús de dades personals, com ara números de telèfon, així com la realització de comunicacions automatitzades amb finalitats institucionals o de comunicació política, està subjecte a la normativa de protecció de dades i als principis de transparència, proporcionalitat i bona administració”. El servei de teleassistència ha estat, fins ara, un dels serveis municipals més ben valorat per part de les persones usuàries. Concretament s’adreça a persones de 75 anys o més, persones menors de 75 anys amb una resolució de dependència, persones amb un certificat de discapacitat amb necessitat d’assistència de tercera persona o mobilitat, i persones què, per la seva situació de vulnerabilitat s’ha valorat la necessitat de disposar del servei. Estem parlant, per tant, de col·lectius vulnerables, sigui per la seva edat avançada o per una situació personal de discapacitat o dependència. El servei inclou suport en cas de necessitat o urgència, mitjançant atenció telefònica des del Centre d’Atenció i desplaçaments al domicili. Actualment, el servei de teleassistència municipal de Barcelona, gestionat per una UTE formada per dues empreses, atén al voltant de  100.000 persones que viuen en 88.000 llars. Mensualment es fan 20.000 trucades de seguiment (felicitació per l’aniversari, per saber com estan i que se sentin escoltades, recordatori d’agenda, visites mèdiques…). En cap cas la trucada telefònica amb gravació d’una felicitació de nadal per part de l’alcalde entra en els supòsits que inclou la teleassistència, sinó que suposa una greu instrumentalització partidista de l’ús de les dades personals, en aquest cas el número de telèfon personal de persones grans o vulnerables. “Tenim molts dubtes que aquestes trucades compleixin amb la legalitat vigent”, ha afirmat Martí Galbis. I ha qüestionat si “tenen aquestes persones consentiment exprés per rebre aquestes comunicacions? S’han informat adequadament sobre l’ús que es farà de les seves dades? Tenen dret a oposar-se a rebre aquestes trucades? Són moltes les preguntes que el govern Collboni haurà de respondre”. Jordi Martí Galbis ha contrastat aquesta acció amb la realitat social de la ciutat: “Mentre Jaume Collboni es dedica a enviar missatges de felicitació amb la seva veu gastant els diners dels nostres impostos, a Barcelona hi ha 2.000 persones vivint al carrer, llistes d’espera als serveis socials, dificultats per accedir a un habitatge digne, inseguretat creixent i serveis públics sota mínims”. “Aquest és l’alcalde que es declara impotent davant aquests problemes reals, però que té temps i diners per fer trucades de propaganda personal”, ha denunciat el president del grup de Junts. I ha afegit: “Les prioritats del govern Collboni estan completament desenfocades. Els barcelonins i barcelonines necessiten solucions als seus problemes, no missatges de felicitació del seu alcalde”. El Grup Municipal de Junts per Barcelona ha anunciat que portarà aquest cas a estudi del Comitè d’Ètica de l’Ajuntament per determinar si aquesta pràctica vulnera els principis d’imparcialitat institucional i bon govern. “Considerem que aquest cas és prou greu com per ser estudiat pel Comitè d’Ètica”, ha explicat Jordi Martí Galbis. “Si l’alcalde pot utilitzar un servei públic essencial com la teleassistència per fer propaganda personal, quina serà la següent línia que creuarà? Els serveis públics no poden ser instrumentalitzats per cap govern, i menys encara per finalitats de promoció personal”. Martí ha recordat que fa poques setmanes el Consell